Политика обработки cookie-файлов

Глава 1. Общие положения

Настоящее Положение о политике обработки cookie-файлов (далее — Положение) разработано во исполнение требований закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (с изменениями и дополнениями) (далее — Закон). Его применение выступает одной из мер по защите персональных данных пользователей сайта, владельцем которого является ИООО «НАТУСАНА» (220073, г. Минск, ул. Ольшевского, 20/11, пом. 22, офис 22) (далее — Оператор).

Положение разъясняет пользователям сайта, каким образом и для каких целей Оператор обрабатывает cookie-файлы и как пользователи могут контролировать процесс обработки.

Понятия и определения

• cookie-файлы — небольшие строки данных, которые при посещении сайта передаются в браузер устройства пользователя и с помощью которых сайт запоминает ряд сведений о пользователе и его устройстве, например персональные предпочтения и пользовательские настройки;
• IP-адрес — уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете;
• браузер — прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц;
• инструменты веб-аналитики — веб-ресурсы, которые собирают, в частности, следующие сведения о поведении пользователей на сайте: количество уникальных пользователей, время пребывания на сайте, глубина просмотра страниц, переходы внутри сайта, пользовательские действия;
• пользователь сайта — использующее интернет физлицо, которое зашло на сайт для выполнения каких-либо действий;
• сессия на сайте — временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с сайтом с момента перехода на сайт до завершения сеанса браузера;
• устройство — компьютер, мобильный телефон или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на сайт.

Термины «персональные данные» и «субъект персональных данных» употребляются в значении, определённом Законом.

Цели обработки cookie-файлов

• обеспечить безопасность пользователей сайта;
• обеспечить корректное функционирование сайта;
• собрать аналитическую информацию о взаимодействии пользователя с сайтами для улучшения пользовательского опыта.

Cookie-файлы не используются для идентификации конкретного пользователя сайта.

Глава 2. Используемые cookie-файлы и информация, получаемая с их помощью

Оператор на сайте обрабатывает следующие типы cookie-файлов:

• Технические (необходимые) — корректное функционирование интернет-сайта. Срок хранения: 1 год с момента первого посещения сайта.
• Целевые (аналитические, статистические) — сбор и последующая обработка аналитической и статистической информации в обобщённом виде. Срок хранения: 1 год с момента первого посещения сайта.
• Целевые (рекламные, маркетинговые) — предоставление персонализированных маркетинговых и рекламных предложений. Срок хранения: 1 год с момента первого посещения сайта.

При обработке cookie-файлов может быть получена следующая информация о пользователе:

• сведения о страницах сайта, которые посещал пользователь;
• количество посещений пользователем сайта в течение месяца;
• информация об операционной системе и браузере, используемых устройством пользователя;
• IP-адрес;
• длительность сеанса при посещении сайта.

Оператор собирает данную информацию в соответствии с целями, указанными в главе 1 Положения.

Глава 3. Правовые основания для обработки cookie-файлов

Чтобы обеспечить полноценное и корректное функционирование сайта и его безопасное использование, необходимы технические cookie-файлы. Оператор обрабатывает их независимо от предоставления пользователем согласия.

Такие cookie-файлы нельзя отключить, используя функционал сайта. Но пользователь может сделать это через настройки браузера. При отключении технических cookie-файлов Оператор не гарантирует корректную работу сайта.

В отношении иных cookie-файлов (маркетинговых и аналитических) Оператор запрашивает у пользователя сайта согласие на обработку. Для этих целей на сайте всплывает информационный баннер с опциями:

Принять все cookie-файлы

Нажав на соответствующую кнопку, пользователь соглашается на обработку также функциональных и аналитических cookie-файлов.

Отклонить все cookie-файлы

Выбирая этот вариант, пользователь запрещает Оператору обработку любых cookie-файлов, кроме технических.

Полное отключение cookie-файлов сделает работу на сайте менее удобной. В частности, без целевых cookie-файлов пользователю при каждом посещении сайта придётся настраивать язык и тему сайта, указывать своё местоположение. Отключение аналитических cookie-файлов не позволит учесть опыт работы пользователя с сайтами для совершенствования пользовательского опыта.

Пользователь имеет право в любой момент изменить свой выбор касательно согласия на обработку cookie-файлов. Пользователь также может вручную очистить устройство и (или) отказаться от использования cookie-файлов через настройки конфигурации браузера.

Подробнее с параметрами управления cookie-файлами можно ознакомиться на соответствующих страницах основных браузеров: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari, Яндекс Браузер.

При посещении сайта в режиме «инкогнито» некоторые типы cookie-файлов не сохраняются.

Глава 4. Трансграничная передача cookie-файлов

Оператор на основании согласия пользователя осуществляет трансграничную передачу информации, собранной при помощи аналитических cookie-файлов.

Для оказания информационно-аналитических услуг обработка cookie-файлов поручается:

• ООО «Яндекс» — ул. Льва Толстого, д. 16, г. Москва, Российская Федерация, 119021.
• Google, Inc. — 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.
• ООО «Майндбокс» — ул. Правды, д. 26, г. Москва, Российская Федерация, 125124.

Названные организации в соответствии с п. 1 приказа Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15.11.2021 № 14 «О трансграничной передаче персональных данных» находятся в стране, включённой в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

Глава 5. Содействие в реализации прав, связанных с обработкой cookie-файлов

Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой cookie-файлов, одним из следующих способов:

• лично;
• направив письменное заявление почтой по адресу: 220073, г. Минск, ул. Ольшевского, 20/11, пом. 22, офис 22;
• направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты office@natusana.by.

За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных Оператора, направив сообщение на адрес электронной почты yom@natusana.by.

Глава 6. Заключительные положения

Положение вступает в силу с даты утверждения директором Оператора.

Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на сайте.

Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Положение.

Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.